De businesscase van ‘Centraal Beheer: Even Apeldoorn Bellen; is gebaseerd op het succesvolle gebruik van humor en herkenbaarheid in reclame om de naamsbekendheid en merkwaarde van Centraal Beheer te vergroten.

De campagne, die al sinds de jaren 80 loopt, is een iconisch voorbeeld van effectieve reclame in Nederland. Door grappige situaties te tonen waarin mensen in absurde verzekeringsclaims belanden en vervolgens ‘Even Apeldoorn bellen’ als oplossing wordt aangeboden, slaagde Centraal Beheer erin om hun merk op een sympathieke en memorabele manier te promoten.

De kracht van de campagne ligt in de combinatie van humor, herkenbaarheid en de focus op de dienstverlening van Centraal Beheer als betrouwbare verzekeringspartner. 

De reclames hebben een breed publiek aangesproken en hebben bijgedragen aan het versterken van het imago van Centraal Beheer als een verzekeraar die klaarstaat om te helpen in allerlei onverwachte situaties.

Oprichter Cees Min vroeg om een herziening van de corporate identity van C2Results, een adviesbureau gespecialiseerd in veranderingsmanagement. Het bedrijf wilde zich profileren als een uitdagende speler in de consultancywereld. 

Na het besef dat de naam C2Results niet adequaat was, werd de naam ResetManagement gekozen, waarbij medewerkers "resetters" werden genoemd. Een nieuwe pay-off, ‘The right question is the answer’, benadrukte hun aanpak van hands-on consultancy.

Een mediale communicatiecampagne werd beperkt door een budgettekort, wat leidde tot het idee voor een boek als alternatief. Dit resulteerde in ‘Bye Bye Consultant’, een provocerend managementboek met oneliners van Min, gericht op een jongere generatie managers en ontworpen als een zappboek. 

Voor het eerst in B2B is een boek ontwikkeld als middel om een merk te positioneren en te activeren. Binnen 3 weken stond Bye Bye Consultant al in de top-10 van managementboeken. Het behoorde tot de beste 15 verkochte management- boeken van 2009.

Er is ongelofelijk veel respons gekomen en Cees Min heeft veel interviews gegeven in tijdschriften en dagbladen en op een aantal radiozenders, zoals o.m. BNR waardoor het diende als een effectief middel om het merk te positioneren en te activeren, een ongebruikelijke benadering in B2B-marketing.

De makers van geenstijl.nl hadden het voornemen een nieuwe publieke omroep op te richten; PowNed. Daarbij moesten er binnen 2 maanden tijd tenminste 50.000 betalende leden geworven worden om een uitzendvergunning te kunnen bemachtigen.

Ze hebben een duidelijk verhaal. De nieuwe omroep wil boven op het nieuws gaan zitten, maar hard, brutaal, kritisch en met humor. Met een sterke mening maar zonder binding met links of rechts. 

De initiatiefnemers hadden geen financiële middelen, konden wel gebruik maken van exposure via het TMG concern en kregen pas budget als de doelstelling van tenminste 50.000 betalende leden was behaald. Een forse uitdaging.

Ook in dit geval was het van belang om eerst een duidelijke positionering te ontwikkelen, die afwijkend van normale positionering trajecten, slechts van tijdelijke aard zou zijn en bovendien een sterk wervend karakter moest hebben, om invulling te geven aan de doelstelling. 

Er was al een logo ontwikkeld, maar nog geen visuele signatuur. Omdat PowNed zich als publieke omroep nadrukkelijk wilde afzetten tegen de gevestigde orde in het Hilversumse, is er eerst hard gewerkt aan een herkenbaar ‘gezicht’.

Dit werd het bekende testbeeld met daarin een doods- hoofd verwerkt. Dit beeld werd consistent gebruikt in de uitingen; print, leaders, website, online, posters, vlag- gen, guerrilla etc. Met dit beeld werd visueel invulling gegeven aan de positionering om nadrukkelijk anders te zijn en het stof te doen opwaaien in Hilversum. 

In het verlengde van de positionering en het visuele beeld was het ook nodig om een pay off te ontwikkelen die niet alleen de belofte van PowNed manifest maakte, maar die vooral in staat zou zijn om Nederlandse consumenten te activeren om lid te worden. Hiervoor is de pay off ontwikkeld; ‘Maak schoon schip in Hilversum’. 

Het resultaat van onze campagne was duidelijk. PowNed werd toegelaten tot het bestel. In slechts 6 weken tijd lukte het om bijna 60.000 betalende leden te werven. De campagne leverde een ADCN nominatie op.