K/ap

Klap Des Bouvries Bredius is al sinds 1854 een makelaar in assurantiën. Echter in de volksmond werd de firma steeds vaker aangesproken met Klap. De oplossing op de vraag hoe daarmee om te gaan was even helder als simpel. 

Verander de naam gewoon in Klap. Toen die beslissing was genomen moest er een nieuw logo en huisstijl ontwikkeld worden. Vervolgens moest de naamswijziging gecommuniceerd worden.

De gedachte was om hiervoor een corporate brochure te ontwikkelen, maar ja... hoelang blijft zo’n brochure bewaard, daarover kun je van mening verschillen. 

Vandaar het voorstel om geen brochure te gaan maken, maar om te kiezen voor wat je kunt noemen een ‘koffietafelboek’. Een uitgave die in omvang, formaat en verschijningsvorm dermate indrukwekkend is dat iedere ontvanger die absoluut zal bewaren en zeker niet zal durven weg te gooien. 

Bij het uitwerken van het concept voor dit koffietafelboek was de gedachte dat verzekeraars stiekem dol zijn op schade. Voor een flinke brand of overstroming mag je ze letterlijk wakker maken. Dan springen ze in hun auto, niet als ramptoerist maar als partner van hun klant. Ze proberen er voor hun klanten uit te halen wat erin zit.

Dat gedachtengoed is in dit boek als uitgangspunt genomen. Dit boek laat een groot aantal van dat soort rampen zien. Overigens zonder dat er persoonlijk leed is geleden. Want daar houdt niemand van. Bij iedere foto is een toelichting geschreven wat Klap in zo’n situatie doet en kan betekenen.

Als titel is gekozen voor ‘rampzalig’ een woord dat voor de goede verstaander een dubbele betekenis heeft. Vanuit deze filosofie zijn ook advertenties en andere uitingen ontwikkeld.

Andere cases

BayerPetCare

BayerPetCare heeft een breed merkportfolio ter bestrijding van parasieten (vlooien, teken, wormen) bij honden en katten. Al dan niet via dierenartsen en dierenspeciaalzaken wordt er multimediaal gecommuniceerd met huisdiereigenaren.

Juist omdat BayerPetCare met diverse merken actief is (Seresto, Advantix, Bolfo, Mansonil, Drontal, Advantage) was het nodig om een overkoepelende en ook geïntegreerde campagne te ontwikkelen. 

Tot op dat moment hanteerde BayerPetCare een beeldtaal die visueel uit fotografie of film van echte huisdieren bestond. De executie daarvan heeft echter zo z’n beperkingen, vandaar dat er een geheel nieuwe beeldtaal is voorgesteld die bestond uit een simpele, maar sympathieke illustratievorm. Daarmee werd een aanmerkelijk grotere creatieve vrijheid gecreëerd.

Ook is er een nieuwe overkoepelende kapstok ontwikkeld die een duidelijke en eenduidige boodschap communiceert over alle merken heen. Deze luidt: ‘U speelt toch niet met de gezondheid van uw huisdier’. Met de respectievelijke varianten ‘hond’, ‘kat’, ‘puppy’ en ‘kitten.’ 

De middelen die ontwikkeld zijn bestaan uit: een tv-campagne, infographic, diverse bannercampagne, POS materialen in verschillende vormen, zoals posters, displays e.d., maar ook sales promotionele acties zoals bijvoorbeeld een ‘teek-away tas’ als give away. Ook een tekenscanner app waarmee huisdiereigenaren een teek voor onderzoek kunnen opsturen en een geheel vernieuwde BayerPetcare website.

Salesforce

Salesforce.com, een toonaangevend Amerikaans bedrijf in cloudgebaseerde bedrijfssoftware, wilde zijn positie in Nederland versterken. Omdat het merk minder bekend was dan grote spelers zoals SAP en Oracle, richtte de campagne zich op het duidelijk maken van de toegevoegde waarde van hun cloudoplossingen.

De campagne, getiteld ‘Join the Cloud’, benadrukte het belang van klantgerichtheid in een tijd waarin consumenten machtiger worden door sociale media. Salesforce.com biedt de middelen om klanten centraal te stellen, wat werd gecommuniceerd met de subtitel "De expertise ..., Uw klanten ..., of Uw prospects ... zitten al in de Cloud".

Deze awareness campagne werd uitgevoerd via dagbladen, magazines, radio en online kanalen, resulterend in aanzienlijke groei in bekendheid en websiteverkeer. 

Specifieke uitingen werden ontwikkeld om mensen aan te moedigen om naar evenementen te komen, zoals het Salesforce Customer Company Tour event in Rotterdam, waarvoor zich 1.800 mensen aanmeldden. Het succes van de campagne werd onderstreept door de sterke groei van de omzet van Salesforce.com.

De Nederlandse Energie Maatschappij

De Nederlandse Energie Maatschappij begon als een startup en is nu de grootste onafhankelijke energieleverancier in Nederland. Er werden multimediale campagnes ontwikkeld, waaronder hun eerste inhaakcampagne voor het EK in Oekraïne, waarbij overstappers een EK thuistap cadeau kregen. 

Deze campagne, met 9 verschillende BN-ers, gericht op het thuis houden van deze mannen tijdens het EK; ‘Hoe ‘m thuis’, werd geprezen vanwege zijn humor en kreeg veel free publicity en een eervolle vermelding als inhaker.

Na deze campagne richtte NLE zich op herpositionering, waarbij ze hun agressieve imago wilden verzachten en zich meer wilden richten op betrouwbaarheid en klantenbinding. Dit werd benadrukt met de nieuwe slogan ‘Kom erbij’. Een opvallende long copy printcampagne werd gelanceerd in dagbladen, wat een enorme respons en PR-waarde opleverde.

De advertentie werd getoond in alle journaals en in een groot aantal actualiteitenprogramma’s. Besproken op de radio. Er werd over gepraat op blogs en twitter explodeerde bijna. Veel dagbladen schreven erover. De PR-waarde vertegenwoordigde een bedrag van 2,7 miljoen euro. De regeringspartijen VVD en PvdA stelden Kamervragen aan de minister. 

Deze campagne resulteerde in een verdubbeling van het aantal klanten dat aangaf niet van energieleverancier te willen veranderen. Daarnaast werd de ‘koepaard’ advertentie uitgeroepen tot de beste printuiting van het nieuwe millennium door De Volkskrant. Deze enkele advertentie illustreert het vermogen om grote impact te hebben en de kracht van transparantie in het opbouwen van klantvertrouwen.

⭦ Bekijk alle cases

Contact ons!

Wil je meer weten over wat SunnySideUp voor jou kan betekenen? Vul dit formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Bedankt! Je bericht is verzonden!
Oops! Er is iets fout gegaan.